兴科明珠花园小区积极推进党建引领红色物业，全面贯彻落实“五同”工作机制，推进万人小区物业服务提质达标、基层治理平稳有序，点亮明珠花园幸福生活。

组织同建，实现党建联建。在社区党委领导下，健全“社区党委-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”的组织体系，社区党委向物业公司派驻第一书记，项目经理定期到社区报到，实行“双向进入、交叉任职”，紧紧将社区、业委会和物业公司“三驾马车”交织融合。

阵地同管，完善制度根基。小区健全网格管理，公示公开各类信息，建好配齐党员活动室、志愿服务岗、文明服务志愿岗、红色驿站、红色议事广场等阵地，使物业服务各方有阵地有效能；共同制订了小区纠纷矛盾调解、协商议事、服务评价、重大问题表决四项制度并实施，开展对业主“三色服务”制度，即：小区住户划分为放心户、关心户、连心户，实行“红黄绿”三色管理，实现小区服务管理制度化。

要事同办，提升物业质效。通过微信群和智慧小区系统，畅通业主投诉反馈渠道，落实24小时受理建议投诉、报修10分钟内到场、一般性问题12小时落实处理的服务承诺。对于业主共同决定、涉及生命财产安全的重要事务，必须事前报告、事中尽责、事后总结，做到协调配合、同向发力，基本达到“小事不出小区、大事不出社区”。

环境同治，打造美好家园。积极号召大家保护环境，与小区运动中心、幼儿园、超市等经营场所签定“门前四包”责任书，配齐垃圾分类设备，补齐各项公共设施，按标准实施绿化养护；每周对公共区域开展“环境卫生大清理”，每季度维护“水景观”，定期进行“病媒生物防制消杀”，确保小区环境动态整洁卫生。小区先后被评为省级节水、绿化示范小区。

效果同评，共建共治共享。充分听取业主建议和心声，定期开展满意度调查，把“为业主做了什么，业主是否满意”作为物业服务成效的主要评价标准，落实社区党组织和业主组织双报告双评价制度，小区服务管理满意度达到95%以上，共建共治共享效果得到各方认可。