10月27日晚上20点，市民老张在东坝汉江大桥西头城堤上遛弯时，惊喜地发现，这边出现了一间门头有显眼标识“红色驿站”的房子，走进整洁舒适的“红色驿站”。在饮水机旁接上热水，顺便给手机充上电，再看看电视歇歇脚，一天的疲惫缓缓褪去。

“以前累了，都是在室外路边随便找地儿坐着，现在可以在屋里歇脚，还能充电、喝水、看电视，跟回到家一样，感觉特别方便。”拔下充好电的手机，老张感慨地说着有了“红色驿站”后的变化。

通过记者深入了解，老张口中所提到的“爱心驿站”是由安康市住建局于今年启动建设及投用的一项重要便民服务设施。围绕“贴近需求、服务群众、扶助解困、人文关怀”的着力点， 以基层工作者为主要服务对象，秉持高起点定位、高标准谋划的原则。

今年以来，市住建局坚持党建引领，集思广益、积极探索，勇于实践，在中心城区显要位置选点建设了一批“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可急救、临时避雨”的“红色驿站”。站内设置办公区、阅览区、就餐休息区等功能区域，配备空调、桌椅、报纸刊物、纸笔、安全知识普及手册、多功能电源插座、雨伞、针线盒、储物柜等设施，就近解决一线城市服务管理者休息难、饮水难等问题，并同步向广大市民提供便民茶水、医药急救箱、工具箱等多项服务。

为确保“红色驿站”常态化运行，市住建局随时收集驿站投用过程中好的意见建议，及时完善、优化驿站服务功能。同时，制定“红色驿站”规范化标准、制度和服务公约，细化“红色驿站”服务内容，提升服务质量。并为每个驿站配备一名轮值志愿者，做好驿站的日常运行管理，及时解决驿站运行中出现的困难和问题。

在此基础上，培育发展城市服务者、志愿者队伍参与“红色驿站”运行管理，定期对其开展志愿服务培训管理，建立健全志愿者激励机制，促进驿站长效运行。

据悉，安康市计划在中心城区建设“红色驿站”共8座，目前，亲水广场、大北街口、东坝汉江大桥西头三座驿站已相继建成，并于10月27日下午19：30正式投入试运营。试运营阶段，红色驿站对外开放时间为晚上19：30至22：00。围绕群众实际需求，市住建局还组织党员以志愿服务的形式为群众做好介绍及引导，真正把“红色驿站”打造成为传递党声音的“前哨站”、密切党群关系的“连心桥”，成为群众生活的便民服务站、问题收集站和咨询站，切实让大众体验到优质暖心的服务。