今早，市住建局副局长张英杰如期走进市政务大厅开展“走流程、坐窗口、优服务”活动。活动现场张英杰首先模拟办事群众在服务窗口咨询业务、提交资料等。

市住建局在政务大厅共设置服务窗口4个，主要面向企业办理房产、建筑企业资质，商品房预售许可，建设工程消防设计审查与验收，建筑工程施工许可，建筑起重机械使用登记等45项政务服务工作。

近年来，市住建局紧紧围绕“放管服”改革要求，坚持“为市场谋发展、为群众办实事”服务宗旨，努力打造“营商环境最安康”名片，深入推行“延时、预约”等贴心服务，紧盯“减材料、减环节、减时间、增便利”等指标，不断提升工作效能和服务水平。探索制定工程建设项目分级分类标准，根据行业种类、项目特性等，将工程建设项目审批流程细分为政府投资、社会投资、小型低风险、工业等10余类，在全省率先推出《安康市中心城区老旧小区改造项目审批流程》，将改造类项目审批时限压缩至12个工作日，新建类项目审批时限压缩至30个工作日。同时，大胆推行施工许可容缺承诺制，在全市率先推行施工许可电子证照，竣工阶段实行联合验收，通过破解难题、靶向施策等举措，持续优化营商环境，实现审批提质加速。

随后，张英杰模拟窗口工作人员受理业务，并针对体验过程中发现的问题，座谈交流、回顾总结、研究解决办法，制定改进措施，活动同时邀请营商环境监督员 陈友志参加见证，共同把脉找问题。