7月1日，在中国共产党建党101周年之际，市住建局市政园林处收到一份来自群众的特殊“节日礼物”——一面印有“为民解忧、清除隐患”字样的锦旗。

据了解，中渡社区二组居民家门口的7棵红椿树干枯死亡，如遇夏季灾害天气极易发生枯枝断裂掉落的情况，不但严重危及过往群众的生命安全，对周边房屋安全也造成一定的隐患。为解决以上问题，社区拨打了便民服务12345热线求助。接到工单后市住建局市政园林处迅速派员现场踏勘。经核实，此路段不在市政公共区域范围。但本着“为民解忧，群众利益无小事”的原则，市政园林处按照现场踏勘情况详细制定了修剪砍伐方案。

6月30日，8名园林工人借助高空作业车和园林专业修剪工具，顶着近40度的高温，连续作业8小时，对7棵存在安全隐患枯死的红椿树进行了砍伐处理，对1棵长势茂盛的泡桐树进行了适度修剪，并对产生的垃圾及时清运，排除了安全隐患，社区群众拍手称快，更有20余户群众联合制作锦旗当天送到该处，表达谢意。

今年以来，为促力城市文明创建，营造安全和谐美丽的城市环境，该处以实际行动践行“为人民办实事”的宗旨使命，克服困难，靠近民心、贴近民意，解决民难，累计为群众办理实事10余件，受到广泛的赞扬。今后，该处将持续深入开展“我为群众办实事”活动，以更加务实的工作作风和服务理念，把关系人民群众切身利益的好事办实、实事办好、难事办成。