为扎实做好中央生态环境保护督察期间的群众信访案件办理工作，市住建局强化思想认识、聚焦突出问题，强化工作措施、坚持举一反三，切实维护了群众合法环境权益，取得了良好的社会效果。

    截至目前，市住建局已收到中央环保督察组交办的五件信访件，在办理过程中，坚持“六个不放过”（即问题没有查清的不放过，整改措施不明确的不放过，问题不解决的不放过，查处不到位的不放过，问责不到位的不放过，信息没有公开的不放过），重点信访件由分管领导带队督查督办，能马上解决的立行立改、迅速解决；需要阶段推进的，明确时间节点，加大工作力度，强化督导督办，抓紧推进整改，确保在规定时限内取得阶段性成果。同时，以信访反映问题为重点，对两厂（场）建设运行等工作开展拉网式排查，督促生态保护各项措施落实落细。