在主题教育实践活动中，市政园林处紧密结合工作实际，突出行业特点，全力解决群众关心关注的操心事、烦心事、揪心事，确保主题教育落地生根。

围绕群众关心的操心事、烦心事、揪心事，市政园林处班子主动沉入一线，分别深入5个一线管护部门和多个在建项目工地，认真检视“查”、深入一线“听”，点对点、面对面的解决问题。针对安康城区9月强秋琳天气造成的大桥路车行道局部网裂、沉陷、唧泥等路面病害，通过专家问症、现场把脉，制定切实可行的治理方案和交通疏导方案，采取“人机结合，机械为主”的方式，歇人不歇车,工人两班倒的超常规措施，10月29日提前完成路面维修施工任务。针对“12345”便民服务热线群众满意度提升问题，一线管护部门推行工作承诺制，维修类工单当天到现场与投诉人见面，3天内修复完成，相继高效完成火车站片区、寇家沟片区、兴安片区、东关片区背街小巷、老旧小区公共范围内排水不畅、路灯不亮问题80余件，群众自发送来锦旗、感谢信3面（封）。同时，坚持边学习、边对照、边检视、边整改，围绕"废改立"，制定出台《市政园林设施管护作业指导书》、《绿化养护费用定额标准》、《井下作业指导书》等规章制度10余项，强化建章立制，巩固和拓展主题教育整改成效。