1月24日，气象部门已发布暴雪蓝色预警，室外温度已降至-2℃，寒风凛冽，雨雪交加，位于安康东大街8号的住户在社区干部的带领下，一行4人冒着严寒，脚踏泥泞专程来到安康市市政设施管理处，将一面“大爱在市政，事事暖民心”的锦旗送到总支委员周元党手中，市政处办公室一片欢声笑语，被浓浓的暖意包围。

    据了解，该锦旗是东大街8号住户为感谢市政部门快速解决群众烦心事、高效务实的作风专门制作的。东大街是少数民族居住区，其8号住户紧邻房管局廉租房和老城卫生院，因建房后居住人口增多，用水量增大，原有排水管道管径小，加之私人住户范围内的管道疏于管护，年久失修，淤积垃圾多，导致排水“血管”受阻。住户向社区反映后，社区拨打了城建12319热线。安康市市政设施管理管理处接到投诉后，随即派出负责排水设施的工作人员现场踏勘，经检查发现排污管道破损，堵塞严重，已无法修复，需开挖道路重新埋设管道。排水应急抢分队迅速出动，在社区工作人员的协助下，冒着零下1-2度的严寒天气，克服施工区间小无法用机械施工的诸多困难，昼夜奋战，争分夺秒，经过7天的紧张奋战，人工开挖、埋设管道110米，修砌检查井3座。市政处心系群众、马上就办的快捷服务作风，受到了社区和周边居民的一致好评。