自2008年实施保障性安居工程以来，安康石泉县累计开工建设各类保障房14800多套，累计竣工10000余套，入住7314套，3万多人迁居保障房。

怎样加强后续服务管理，住进来能否安心、放心、舒心，考量着人们的智慧与期待。石泉县积极探索和创新保障房小区管理模式，采取政府统筹、部门联动、社会参与、住户自治的联动机制，着力打造和谐社区幸福家园。在杨柳竹儿湾保障房小区组建了四支队伍，设立八个中心，构建多层次、全方位的服务管理体系，做到服务管理专业化、精细化、亲情化，建成了全省保障房和谐社区示范点，迎来了全省创建保障房和谐社区现场观摩会的胜利召开。

四支队伍强管理

党群团队伍。成立小区党支部，运用远程教育平台、文化共享工程等资源，全面开展党员住户的教育培训；小区妇联会积极组织开展“理家致富榜样”、“小区五好家庭”、“孝贤标兵” 等评选活动，着力增强广大妇女参与小区管理与服务的积极性、主动性。

志愿者队伍。相继组建了法律援助、医疗服务、小区保洁等志愿服务小组，经常开展普法宣传、健康义诊、卫生保洁等公益活动，积极帮扶孤寡病残留守儿童等特殊群体，劝导不文明行为，维护日常秩序。

楼院长队伍。每栋楼选配楼院长，了解和掌握住户动态信息，检查环境卫生，协助公益事业、文体活动及便民事项，配合治安管理。

文体娱队伍。根据住户的喜好特长，组建了秧歌队、合唱队、健身队、腰鼓队等组织，经常开展丰富多彩的文体活动，丰富小区精神文化生活。

八个中心强服务

物业管理中心。保障房小区成立了物业管理中心，在卫生保洁、安全保卫、房租收缴、活动开展等方面提供规范化服务。

便民服务中心。全程无偿代理证照办理、费用缴纳等事项，住户有事请呼我，为你跑路办事。

商品供应中心。免费提供经营场所、优惠水电费，平价销售粮、油、肉、禽、蛋、蔬等生活物资。

医疗服务中心。落实了医生、护士、药剂、检验等工作人员，购置B超、血糖仪等设施设备，配备常用基本药物，提供常见病、多发病的诊治和健康教育、预防接种、儿童保健、慢性病治疗等管理服务。

日间照料中心。成立了老人娱乐室、图书室、午休室、小餐厅和乒乓台、羽毛球场等健身设施，完善关爱老年人长效机制。

儿童校外活动中心。设置了集图书、玩具、亲情电话、视频对话系统等于一体的留守儿童校外活动中心，跟进留守儿童的校外学习、教育、管护。

创业就业服务中心。凝聚人力资源，开展技能培训， 公布创业就业信息，促进困难群众有房住、有技能、能就业、能增收。

矛盾调处中心。建立房管、信访、司法、公安、住建、物价等部门共同参加的联席会议制度，及时预防和化解各类矛盾纠纷，确保小区和谐稳定。

走进石泉县杨柳万人社区、江南移民搬迁新区、水井湾、竹儿湾保障房小区，整洁优美，设施配套，服务完善，一片安居祥和景象，住户的满意度幸福感日益提升。