党的群众路线教育实践活动开展以来，安康市市政设施管理处坚持“公益市政，服务人民”理念，把市政当家政，把市民当亲人，深入基层社区，用心服务群众，受到社会广泛好评。

为掌握民意、解决民需，该处将“12319”城建热线与信息中心合并，实行24小时热线服务；同时委派16名科级干部深入社区蹲点包抓，广泛听取群众意见，认真梳理整改。对群众反映强烈的中心城市交通拥堵、出行不便问题，市政处多措并举，立整立改，着力改善群众出行环境。加快推进重点路网项目建设，马坎、中心广场十字人行天桥、安康大道交通组织工程建成投用；汉江一桥南头交通组织工程完成地下主通道施工，城门“五一”半幅放行。积极开展“市政服务进社区”活动，修好百姓门前路，健康路市政综合改造工程开工建设，汉城北路、晏台东路即将开工。