新春伊始，白河县房管所着手加强本单位行风建设，进一步向社会公开该所办事制度、办事程序和服务标准，增加行政管理透明度，努力实现便民、规范、优质、高效的房管服务新形象。

该所从强化职工队伍职业道德教育入手，从政治思想教育、文明礼仪训练、规范服务程序、基本技能四个方面对职工队伍进行强化培训提高工作人员的综合素质；进一步完善工作制度、办事程序，改进服务方式，提高办事效率和质量；坚持工作检查和督察制度，发现问题做到不护短、不迁就，严肃纪律，切实打造白河房管部门整体新形象。

“凡是向群众做出承诺的事，在时限上只能超前，不能拖延；在质量上只能超标，不能降低。” 考虑到工作人员与服务对象工作时间相同，该所工作人员开展“时间对接式”服务，切实为群众解难题、办实事。