平利:从“无”到“有”从“管理”到“服务”的升级

作者: 杨 钊|平利县发布时间:2014-02-20 09:29来源:本站原创  
 

   

    平利物业管理历经5年发展和历练,完成了从无到有;从管理到服务的升级。目前物业管理制度逐步健全,职业队伍正在形成,管理领域日益宽阔,服务质量不断提高,服务内容日趋丰富,业主满意度和社会认知度显著提高。

  近年来,我县严格执行物业管理的相关法规和规范性文件,逐步制定完善了符合县情及促进物业企业发展的管理类规范性文件,物业管理法规政策体系基本建立,这些制度的实施为依法促进物业管理行业发展提供了法制保障,也促使开发企业更加注重物业的建设质量,维护业主的合法权益,大大减少了物业服务企业和业主之间的矛盾。

  物业管理规模不断壮大

  随着物业管理行业的发展和业主不断增长的服务需求,我县物业管理已由单纯的居住小区保洁、秩序维护等,转向综合性、全方位、多元化的物业服务,今后物业企业的“触角”将逐步参与家政服务、入户维修、房屋租赁代理等专项特约服务,物业服务类型也逐步拓展到办公、商场、医院、学校、工业区等类型的非住宅物业服务管理领域。此外,我县的物业服务队伍已经成为社会建设的生力军,在我县创建国家级园林式县城及国家级卫生县城等重大活动和抢险救灾中成为一支可以动用的有生力量。

  目前,我县取得资质物业服务企业4家,其中国家二级资质 1 家,三级及暂定资质3家,物业行业从业人员达100余人,现管理物业项目5个,管理面积约30万平方米,物业管理覆盖率约为10%

  物业管理创建水平不断提升

  近年来,我县物业管理行业水平不断提高,市场逐步规范,2014年我县将积极开展创建市级物业管理示范项目和市级级文明小区的创建工作,旨在通过创建示范项目活动,培养和扶持了一批先进典型项目和企业,通过先进企业的示范带动作用,推动了县域域物业服务水平的较大提升。

  截至目前,我县拟创建市级级物业管理示范项目2个。物业管理示范项目达标考评给企业带来压力的同时,也带来了荣誉,增强了企业的市场竞争力。据了解,近几年申报创建物业管理示范项目的企业逐年大幅增加。

  物业管理综合效益不断显现

  随着行业的发展壮大,物业管理对我县经济社会发展的推动作用日益显现。

  现在及今后,无论是城市还是乡镇,都有物业服务的身影,无论是居住物业,还是办公、工商业物业,良好的物业服务对改善居住环境和生活品质都起到了举足轻重的作用,同时对提升整个城市管理水平也发挥了重要作用。物业服务中的秩序管理,不仅促进了社区安定有序,而且减轻了政府治安管理的压力;物业服务中的社区文化建设,不仅丰富了居民的文化生活,而且增进了业主的和睦与社区的和谐。

  此外,物业管理属于劳动密集型行业,从业门槛低、涉及范围广,涵盖工程维修、绿化保洁、秩序维护、客户咨询服务等业务需要大量的劳动力。成为吸引城乡剩余劳动力,扩大劳动就业的主要行业之一。

  今年,国民经济和社会发展进入改革创新发展的新时期,平利物业管理行业又站在一个新的发展起点上,平利物业管理行业将继续坚持以创建和谐物管为抓手,深入推进城乡物业管理提质扩面。