带着“连心本”（民情日记）、干群连心卡、连心户基本情况表”，县住建局每名干部，带着感情、带着任务、带着责任，进村入户开展 “三问三解”活动，实实在在为群众办一些力所能及的事情，架起党群干群连心“桥”。

围绕“五民八承诺十上门”连心活动内容，深入村组问政于民、深入连心户问需于民、深入院落问计于民，进一步深化“三问三解”活动，五民：听民声、察民情、排民忧、帮民富、暖民心；八承诺：党的政策经常讲、农民增收记心上、红白喜事及时去、邻里矛盾快到场、孩子失学上门劝、平安创建抓手上、民生工程户户到、群众困难我来帮；十上门：上门宣讲政策法规、上门指导致富门路、上门兑现惠民政策、上门代办证照审批、上门叮嘱安全生产、上门调解矛盾纠纷、上门劝返辍学学生、上门协理红白喜事、上门解答凝难问题、上门消除干群隔阂为重点的“五民八承诺十上门”连心活动。每名连心干部建立“实名制”帮扶责任机制，在包联村精心制作了“连心工程”连心榜，真正做到思想上为民利民、作风上亲民爱民、工作上惠民富民。

在扶贫帮困工作中，每名干部树立“创先争优、为民服务”的奉献意识，针对困难群众、贫困学生、留守儿童等特殊人群，每名连心干部尽自身最大努力，在技术、资金、信息、项目等方面给予帮助扶持；在化解矛盾纠纷中，针对重点项目建设和各项惠民政策实际，积极协调相关职能部门，最大限度的开展便民服务，组织开展矛盾纠纷大排查、大化解活动，对排查出来的矛盾和问题，逐项分类，分析原因，制定措施，确保把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态，目前，党员干部为群众办理涉及产业发展、基础设施建设等各类实事21件，排查化解矛盾纠纷10余起。

同时按照“带着问题下去、找准原因上来”的要求，解决发展热点难点问题，对群众提出事关住建事业发展的建设性意见建议，合理地予以采纳；对群众反映强烈的突出问题，合理地加以解决；把人民群众最关心最迫切希望又有条件办的实事，科学合理地办实办好。