今年以来，县住建局以开展“三问三解”连心活动为契机，牢固树立服务优先、民生优先、效率优先理念，下大功夫提升服务意识，在服务群众、服务企业中严格做到“五个一律”：一是所有行政许可事项，一律通过政务大厅窗口对外，实行一站式服务；二是凡为企业、为群众、为基层提供的行政审批项目，一律按政策规定收费；三是大幅度提升行政许可速度，按制度要求一律在规定的工作日内办结；四是完善集体审批制度，涉及重要审批项目，一律实行特事特办；五是完善首问负责制，凡涉及行政审批中投诉和咨询的，一律实行一次性受理、一次性告知、一次性协调、一次性办结。六是完善党务、政务公开，凡不属于保密范围的办事程序、依据、内容和标准一律公开，实行阳光操作。